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WSU研究:工作场所的感恩率很高

点击量:   时间:2017-04-15 02:34:36

<p>OGDEN:如果你想要快乐的员工,请尝试偶尔感谢他们</p><p> “感恩在21世纪仍然很重要,”奥格登的Crystalee Beck说</p><p> “它仍然非常重要</p><p>”Beck是工作场所感恩知识的作者:管理感恩的使用,有效性和黑暗面</p><p>她于6月3日至6日在香港举行的企业传播会议上展示了她的研究成果,并获得了最佳理论论文和最佳展示的认可</p><p>贝克在韦伯州立大学写了一篇论文,攻读专业交流硕士学位</p><p> “我在工作场所认识到,感恩如何影响我,以及它如何影响我的同事 - 无论是积极的还是消极的,”贝克说</p><p> “我会注意到,经过一个非常大的项目让经理花时间来感谢我们,感觉有多棒</p><p>我还注意到员工在不感谢时有时会感到心怀不满</p><p>“这些观察结果导致了贝克的研究</p><p>华盛顿大学传播系主任Sheree Josephson是Beck论文委员会的主席</p><p> “这似乎可能是一个未经研究的话题 - 也许我们认为这是理所当然的,我们不会考虑它,”约瑟夫森说</p><p> “通过实证研究好好看看它很有意思</p><p>”贝克与三个焦点小组合作</p><p> “我不得不让人们离开这些焦点小组,因为我有很多人愿意分享他们的经历,”贝克说</p><p> “我有点担心这只会是一次发泄会议,但老实说,员工有很多积极因素</p><p>”她和约瑟夫森也写了一份调查报告,并通过社交媒体收到了883份回复</p><p> “把他们的故事和他们的报价拉出来,我了解到让员工感到欣赏是多么重要,”贝克说</p><p>但是,需要多少感激之情因员工而异</p><p> “特别是一个人说,感谢他几乎让他感到烦恼</p><p>在他看来,他出现并为自己的工作获得报酬 - 他不需要任何额外的表彰,“她说</p><p>但那个人是少数</p><p>大多数员工感谢被感谢</p><p>贝克向员工询问他们希望如何被感谢,并给了他们几个选择:口头一对一谢谢你;在小组环境中口头表达感谢;数字信息,包括电子邮件或社交媒体;手写的笔记;货币奖金;或有形物品,如游戏门票或T恤</p><p> “最重要的是一对一的口头欣赏 - 它排名非常高,甚至高于金钱奖金,”她说,并指出28.2%的员工更喜欢口头一对一,而25%的员工更喜欢感谢现金</p><p> “这令我感到惊讶</p><p> </p><p> </p><p>员工听到这些话真的很重要</p><p>“手写的笔记是最不受欢迎的接受感谢的方式,占2.4%</p><p>贝克确实让调查受访者可以选择说雇主不应该表示感谢,只有不到10%的人同意这种说法</p><p>除了在工作场所看到感恩的积极因素之外,她还看到了她所谓的“黑暗面”</p><p>“这不仅仅是一个Pollyanna话题 - 当人们被忽视时,肯定会有另一面,”贝克说</p><p> “或者当它过饱和时,它就会产生负面影响</p><p>”Beck提出了七类错误,可以在提供感谢时提出,但不想说太多,